Safe Casino Personvernerklæring

Hos Safe Casino tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på Safe Casino. Vi oppfordrer deg til å lese dette dokumentet nøye, slik at du forstår dine rettigheter og våre forpliktelser som operatør av dette nettkasinoet.

1. Hvem vi er

Vi er Safe Casino, drevet av TechSolutions Group N.V., og vi opererer under lisens fra Curaçao Gaming Control Board (GCB), lisensnummer OGL/2024/590/0758. Vårt nettsted er tilgjengelig på Safe Casino1.com, og vi er ansvarlige for behandlingen av alle personopplysninger som samles inn gjennom vår plattform. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte oss på support@Safe Casino.com eller complaints@Safe Casino.com.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker tjenestene våre på Safe Casino, samler vi inn ulike typer personopplysninger. Vi gjør dette for å kunne levere trygge, lovlige og personaliserte spilltjenester til deg.

2.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Fullt navn, fødselsdato og nasjonalitet
• E-postadresse og telefonnummer
• Hjemstedsadresse og postnummer
• Kopier av identifikasjonsdokumenter (pass, førerkort) for KYC-verifisering
• Betalingsinformasjon knyttet til Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, bankoverføring og kryptolommebok (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
• Kontoopplysninger ved Safe Casino-innlogging

2.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

• IP-adresse og geografisk plassering
• Informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologi
• Enhetstype, nettleserversjon og operativsystem (inkludert Android og iOS)
• Spillaktivitet, innskudd og uttakshistorikk
• Tidspunkt og varighet for pålogginger via Safe Casino-appen eller nettleser

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine til en rekke formål, alltid i samsvar med gjeldende lovgivning og kravene i vår spillisens. Her ved Safe Casino forplikter vi oss til å kun bruke dine data til de formålene som er angitt i denne erklæringen.

• For å opprette og administrere din konto og behandle Safe Casino-innlogging på en sikker måte
• For å verifisere din identitet og alder i henhold til lover om ansvarlig spill
• For å behandle innskudd og uttak, inkludert kontroll av uttaksgrenser (maks 4 000 EUR/USD per dag, 16 000 EUR/USD per uke og 50 000 EUR/USD per måned)
• For å levere kundestøtte via direktechat (24/7), e-post og vårt hjelpesenter
• For å administrere bonuser, gratisspinn og lojalitetsprogrammets 50 nivåer
• For å overholde forpliktelser om hvitvasking og svindelprevensjon
• For å sende deg relevante kampanjer og tilbud, dersom du har samtykket til dette
• For å forbedre og videreutvikle vår plattform, inkludert Safe Casino-appen

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger kun når vi har et gyldig rettslig grunnlag. For Safe Casino-brukere støtter vi oss på følgende grunnlag:

• Oppfyllelse av kontrakt: Vi trenger opplysningene dine for å tilby de tjenestene du har bedt om.
• Rettslig forpliktelse: Vi er pålagt å verifisere identitet, rapportere mistenkelige transaksjoner og overholde spillelovgivning.
• Berettiget interesse: Vi har berettiget interesse i å forebygge svindel, forbedre tjenestene våre og sikre plattformens integritet.
• Samtykke: For markedsføringskommunikasjon og visse typer informasjonskapsler baserer vi oss på ditt eksplisitte samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Imidlertid deler vi nødvendige opplysninger med utvalgte partnere for å kunne levere tjenestene våre. Her ved Safe Casino sikrer vi at alle tredjeparter vi samarbeider med er bundet av strenge konfidensialitets- og sikkerhetskrav.

5.1 Kategorier av mottakere

• Betalingstjenesteleverandører som behandler transaksjoner via Visa, Mastercard og andre godkjente metoder
• Spillleverandører som NetEnt, Pragmatic Play, BGaming og Evolution Gaming, som leverer spilltitler til vår plattform
• KYC- og identitetsverifiseringstjenester
• Regulatoriske myndigheter og offentlige organer, dersom loven krever det
• Skytjenesteleverandører og tekniske driftspartnere som støtter vår infrastruktur

6. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge lovgivningen krever det. Safe Casino benytter bransjestandardiserte sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering, brannmurer og tilgangskontroll, for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

Etter at du avslutter kontoen din, beholder vi visse opplysninger i inntil fem år for å overholde lovpålagte krav til regnskapsføring og svindelprevensjon.

7. Dine rettigheter

Som bruker av Safe Casino online har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Vi forplikter oss til å behandle enhver forespørsel uten unødig opphold:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de opplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan kreve at vi retter opp unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine opplysninger, med forbehold om lovpålagte oppbevaringsplikter.
• Rett til begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine data i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet: Du kan motta dine opplysninger i et maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Rett til å trekke samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte vår kundestøtte via direktechat eller sende en e-post til support@Safe Casino.com.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi på Safe Casino for å sikre at nettstedet fungerer optimalt, huske dine preferanser og samle inn anonym statistikk om bruken av nettstedet. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler via nettleseren din eller gjennom vår samtykkeadministrator.

9. Markedsføring og kommunikasjon

Dersom du har samtykket til markedsføringskommunikasjon, kan vi sende deg informasjon om Safe Casino-kampanjer, velkomstbonus, gratisspinn, lojalitetsprogrammet og andre relevante tilbud. Du kan når som helst reservere deg mot slik kommunikasjon ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten eller kontakte vår kundestøtte.

10. Ansvarlig spill og personvern

Hos Safe Casino tar vi ansvarlig spill svært alvorlig. Vi behandler opplysninger om spilleatferd for å identifisere tegn på problematisk spillatferd og, der det er nødvendig, iverksette beskyttende tiltak. Slike opplysninger behandles strengt konfidensielt og brukes utelukkende for å ivareta spillernes velferd.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved en tydelig melding på Safe Casino-plattformen. Vi anbefaler deg å regelmessig gjennomgå denne erklæringen for å holde deg informert om hvordan vi beskytter opplysningene dine.

12. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, er vi tilgjengelige for deg. Her ved Safe Casino er vi forpliktet til å svare deg så raskt som mulig:

• E-post: support@Safe Casino.com
• Klager: complaints@Safe Casino.com
• Direktechat: Tilgjengelig 24/7 på Safe Casino1.com
• Juridisk enhet: TechSolutions Group N.V.

Vi er her for deg og verdsetter din tillit. Ditt personvern er en prioritet for oss ved Safe Casino, og vi jobber kontinuerlig for å sikre at dine opplysninger behandles med høyeste grad av ansvar og integritet.